Служба поддержки
Пн–Пт 9:00–21:00, Сб–Вс 10:00–18:00
Или создайте тикет через форму: «Написать в поддержку»
Часто задаваемые вопросы
Как забронировать инструктора?
Найдите инструктора через поиск, выберите удобную дату и время, оплатите через безопасную системе оплаты.
Как работает защита платежа?
Деньги не поступают инструктору сразу — они замораживаются на счёте до завершения занятия. Если занятие не состоялось по вине инструктора, вы получите полный возврат.
Как отменить бронирование?
Вы можете отменить бронирование за 24 часа до занятия без штрафа. При отмене менее чем за 24 часа удерживается 50% стоимости.
Как стать инструктором?
Нажмите «Стать инструктором» на главной странице, заполните анкету и пройдите верификацию. Мы проверяем все документы и сертификаты.
Какие виды занятий доступны?
Горные лыжи, сноуборд, фрирайд, трекинг, альпинизм, ски-тур, скитур — как зимой, так и летом.
Как связаться с инструктором?
После подтверждения бронирования вам откроется чат с инструктором.